Popis služby
1.POPIS PERSONÁLNÍHO ZAJIŠTĚNÍ POSKYTOVANÉ SOCIÁLNÍ SLUŽBY
Bc.Kristýna Malíková
Sociální pracovník, VŠ - Poradenství v sociální práci
Plánování a koordinace činností probíhajících v nízkoprahovém zařízení pro děti a mládež (nízkoprahovém klubu). Koordinace a metodické vedení práce pracovníků v sociálních službách. Vedení preventivních projektů realizovaných v rámci nízkoprahového klubu Futra. Zajišťování vstupního a dalšího vzdělávání pracovníků nízkoprahového klubu Futra (pracovníků v sociálních službách, studentů na stáži atd.). Dohlíží a zodpovídá za dodržování otvírací doby nízkoprahového klubu, na dodržování jeho stanovené obsahové náplni v rámci poskytované sociální služby, na zajištění ochrany osobních dat klientů, přípravu a realizaci projektů. Rovněž zodpovídá za technické vybavení určeného pro provozování nízkoprahového klubu. Zajišťování a koordinace spolupráce s ostatními institucemi (školy, městský úřad, policie ČR, soudy). Spolupráce s ostatními nízkoprahovými kluby v regionu. Vlastní práce s uživateli nízkoprahového klubu Futra. Zodpovídá za vedení potřebné administrace a účelové využití finančních prostředků v rámci poskytované sociální služby.
Bc. Eva Makovcová
Pracovník v sociálních službách, VŠ - Poradenství v sociální práci
Poskytování odborného sociálního poradenství v oblasti mezilidských vztahů, vztahů v rodině, problémech ve škole, v oblasti osobního růstu apod. Poskytování pomoci uživatelům v oblasti úředního styku s institucemi. Poradenství v oblasti volby budoucího vzdělání nebo povolání uživatelů. Spolupráce a podílení se na vytváření a realizaci projektů nízkoprahového klubu Futra. Aktivní účast na vlastním vzdělávání v oblasti sociální práce. Vedení administrativy a komunikace s ostatními institucemi (školy, městský úřad, policie ČR, soudy).
2.POPIS REALIZACE POSKYTOVÁNÍ SOCIÁLNÍ SLUŽBY
Klub Futra realizuje službu tak, aby byla umožněna maximální dostupnost ve snaze minimalizovat časové, prostorové, kulturní, psychologické a socioekonomické bariéry, které by bránily cílové skupině vyhledat prostory zařízení či využít nabídky poskytovaných služeb. Nízkoprahová zařízení pro děti a mládež poskytují ambulantní služby dětem a mládeži ohroženým sociálním vyloučením. Služba je určena rizikovým, neorganizovaným dětem a mládeži, kteří jsou ohroženi sociálně - patologickými jevy nebo mají vyhraněný životní styl neakceptovaný většinovou společností. Základním prostředkem pro navázání kontaktu s cílovou skupinou je nabídka volnočasových aktivit. Cílem je zlepšit kvalitu života cílové skupiny předcházením, snížením sociálních a zdravotních rizik souvisejících s jejich způsobem života, umožnit jim lépe se orientovat v jejich sociálním prostředí a vytvářet podmínky, aby v případě zájmu mohli řešit svoji nepříznivou sociální situaci. Služba obsahuje výchovné, vzdělávací a aktivizační činnosti, zprostředkování kontaktu se společenským prostředím a pomoc při prosazování práv a zájmů. Služba se poskytuje bezúplatně.
Způsob realizace služby
Klub Futra je nízkoprahovým zařízením se svými technickými parametry, umístěním a vytvořeným prostředím. Svým charakterem se snaží eliminovat v rámci poskytování sociální služby a volnočasových aktivit nežádoucí chování dětí a mládeže. Klub Futra se nachází v objektu Doubravan ul. Masarykova třída 1000, Orlová Lutyně 73514. Služby, poskytované uživatelům klubu Futra se zaměřují především na sociální doprovázení uživatele v jeho rozhodovacím procesu spojeným s orientací na trhu práce, při jednání s dalšími institucemi, informace spojené se vzděláváním apod. Základem je kontaktní práce spočívající v navázání prvního kontaktu s uživatelem a postupného vytváření vztahu důvěry. Kontaktní práce je předpokladem pro realizaci dalších služeb. Základní poradenství uživateli nabízí škálu možností řešení jeho problému, nastínění situací, které mohou nastat a prostor k samotnému vyhodnocování. Preventivní aktivity jsou orientovány na předcházení rizikového chování. Mají formu diskusí, přednášek, besed a informačních letáčků. Otvírací doba klubu Futra budou čtyři dny v týdnu (út-pá) s třítýdenním uzavřením klubu Futra v daném roce.
Materiálně technické zabezpečení
Uživatele klubu Futra mají k dispozici dva počítače s pevným připojením na internet, společenské hry, vzdělávací literaturu. Nedílnou součásti volnočasových prostředků je stolní fotbálek. K dispozici je rovněž dataprojektor, který je nutnou pomůckou při realizovaní přednášek.
Poskytnutí a využití prostoru
Nabízíme zajištění pobytu uživatele s možností čerpání dalších služeb. Uživateli je poskytováno zkladní zázemí, tj. sociální zřízení (WC, umyvadlo), teplo, světlo, místo k sezení a odpočinku. V rámci pobytu v zařízení uživatel má zajištěn pitný režim. Zároveň je uživateli s ohledem na provoz zařízení umožněna realizace osobních svépomocných aktivit.
Kontaktní práce
Obsahem kontaktní práce je vytvoření základního pracovního rámce potřebného pro realizaci služby. Úkon kontaktní práce s klientem má za cíl vytvořit dostatečnou důvěru ze strany uživatele vůči realizátorům služby a ostatní podmínky, přispívající k efektivnějšímu rozvíjení kontaktu a poskytování dalších služeb. Součástí kontaktní práce je hledání a upevňování hranic komunikace s klientem a kultivování jeho schopnosti vyjádřit své potřeby a naučit se využívat existující nabídky služeb. Specifickým druhem kontaktní práce je prvokontakt, kterého obsahem je seznámení uživateli s poskytovanými službami.
Krizová intervence
V rámci této nabízené služby chceme přispět k zdravému řešení krizových životních situací - náhlých rozchodů útěků z domova, přílišné požití alkoholu u nezletilých atd. Cílem krizové intervence je základní emocionální stabilizace a orientace uživatele v krizi.
Situační intervence
Sociálně pedagogická práce v situacích s výchovným obsahem, které vznikají v prostoru zařízení. Pracovník při nich vstupuje do interakcí, které nastávají mezi uživateli služby, přináší podněty, reflektuje situaci a používá další techniky, které vytváří či zvýrazní výchovný efekt situace.
Sociální poradenství
Odehrává se formou rozhovoru s klientem nejlépe v samostatné místnosti, obsahuje vyhodnocení situace, nabídku rady, informací a řešení vedoucí k odstranění obtíží. Jde o řešení aktuálních problémů a zvyšování kompetence klienta tyto problémy řešit. Poradenství se nejvíce zaměřuje na záležitosti vztahů, rodiny, sexu, návykových látek, školy, volného času, sociálně právní a jiné.
Poskytnutí informace
Poskytování specifických informací pracovníkem klientovi, nejlépe v kontaktní místnosti. Informační servis je prováděn ústní formou, může být doplněn také písemnou formou - letáky, vytištění údajů. Tematický mohou být informace zaměřeny na základní instrumentální témata (např. škola, rodina, shánění brigády, vztahy), sociálně právní a zdravotní témata (právní normy, bezpečný sex, rizika užívání návykových látek) nebo specifická témata - dle dohody s klientem.
Kontakt s institucemi ve prospěch uživatele
Jedná se o intervence realizované pracovníkem (ústně, telefonicky, písemně) u institucí návazné péče nebo dalších institucí, které ovlivňují klientův život. Kontakt je realizován se souhlasem a vědomím klienta (nejlépe za jeho přítomnosti).
Skupinová práce / práce se skupinou:
Cílena aktivita poskytovaná skupině uživatelů, zaměřená na rozvoj psychosociálních dovedností, časově (prostorově) ohraničená. Vzniká spontánně ze strany uživatelů, anebo cíleně ze strany poskytovatele.
Volnočasové aktivity
Klub Futra nabízí základní volnočasové prostředky pro neorganizované trávení volného času. Skrze společné využívání těchto prostředků uživatelem i pracovníkem, dochází k prohlubování a podpoře vzájemného vztahu.
Doprovodná práce
Jedná se o dojednání návazné služby v zařízeních návazné péče, fyzický doprovod do těchto zařízení a asistenci při jednáních v těchto zařízeních. Aktivity spojené s terénními prácemi a služby streetwork.